Versand
Versandrichtlinie
Bearbeitungszeit
Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir bis zu 3 Werktage, um deine Bestellung zu bearbeiten, zu verpacken und für den Versand vorzubereiten.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Versandinformationen.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt anschließend bis zu 9 Werktage.
Damit beträgt die gesamte voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit insgesamt bis zu 12 Werktage ab Eingang der Bestellung.
Bitte beachte, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um voraussichtliche Lieferzeiten handelt. In Einzelfällen kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, beispielsweise Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigungen oder außergewöhnlichen Ereignissen, zu Verzögerungen kommen.
Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor du deine Bestellung verbindlich abschließt.
Sofern für bestimmte Produkte oder Bestellungen ein kostenloser Versand angeboten wird, wird dies entsprechend im Angebot oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Lieferadresse
Wir liefern an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Solltest du nach der Bestellung feststellen, dass die Lieferadresse fehlerhaft ist, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:
Wir werden prüfen, ob eine Änderung der Lieferadresse noch möglich ist. Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Änderung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Verzögerungen beim Versand
Sollte sich die Lieferung unerwartet verzögern, kannst du dich jederzeit unter
an uns wenden.
Wir werden den Status deiner Bestellung prüfen und dich über den aktuellen Stand informieren.
Nicht zugestellte oder zurückgesendete Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir den Kunden, um das weitere Vorgehen zu klären.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
Verlust oder Beschädigung während des Transports
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter:
Wir prüfen den jeweiligen Fall und kümmern uns um eine angemessene Lösung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Versandrichtlinie schränkt keine gesetzlichen Rechte der Verbraucher ein.
Insbesondere bleiben die gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen, Nichtlieferung, Mängeln sowie das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.
Sollten zwingende gesetzliche Vorschriften eine andere Behandlung vorsehen, gelten diese gesetzlichen Vorschriften.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: bebeproyect@use.startmail.com